东风日产逍客4S店刷改行车电脑导致功能缺失

投诉编号：【307670】 投诉时间：2018-09-22 19:58 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2017款 2.0L CVT 智享版国V

投诉内容：

今日保养期间，4S店工作人员在未告知用户情况下，私自升级用户行车电脑，导致功能缺失，违反了消费者权益保护法第二章第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利在未告知用户情况下私自更改，导致行车电脑功能缺失，且无法复原降级，现要求有关厂家给予明确答复，本人保留进一步诉讼的权益。