WEY VV5滑行再加油时变速箱异响严重

投诉编号:【308489】 投诉时间:2018-09-26 14:12 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV5 投诉车型:2017款 VV5 超豪型

投诉内容:

行车中带档滑行再加速时会出现噔的一声,方向盘能感觉到震动。去4S店检查过两次好多师傅一起检查都能听到异响都说不正常但是不能给出结论,问题来源。4S店与厂家技术员反馈技术员给的答复是正常现象。试问市面上运用双离合或CVT变速箱的有千千万,为什么别的车没有这种响声?虽然4S店的服务很好但是你厂家(尤其是作为中国豪华SUV领导者品牌)对问题对产品质量或者说是缺陷的回避态度让人很难接受。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商联系邀约客户进一步落实处理。

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