别克君越空调压缩机损坏售后不予质保

投诉编号:【306723】 投诉时间:2018-09-18 20:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 28T 自动 旗舰型

投诉内容:

2018-9-17号去4S店升级一下软件,然后莫名其妙空调压缩机就坏了,初步检查,4S店的人说是内部卡死,然后我问能不能保修,回复我说,因为之前前脸撞车,更换了一些配件(保险杠以及前桥,雷达模块),所以现在不能保修。我要投诉,我又没有修过压缩机,更新软件后,就莫名其妙的坏掉,说是内部卡死,还不算质量问题,怎么样才算质量问题,人为损坏,我想质问别克,我手伸进去压缩机里面堵住才烧坏的,还在质保期间就不给保修,要我自己掏腰包维修,反正就是有什么问题,你们别克都有理由不保修。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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