别克君越变速箱模块故障 电瓶亏电

投诉编号:【305714】 投诉时间:2018-09-14 11:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 20T 双离合 豪华型

投诉内容:

2017年7月18日购车,2017年10月27日自动变数器操纵杆总成出现故障,提示维修变速箱,变速箱异响严重,顿挫感明显,于2017年11月9日更换操纵杆总成;2018年6月份再次出现指示灯提示维修变速箱,经4S店检查无法挂入倒挡,于2018年9月11日更换底盘控制模块,第二天又出现提示维修变速箱,4S店进行模块学习处理。在这期间同时出现车辆无法启动,经4S店检查蓄电池出现问题,仪表盘提示电池电量过低,后进行蓄电池充电,充电后一个月又出现同样问题车辆无法启动,4S店给出处理方法还是进行充电!并且给予的解释是蓄电池已经不在保修期范围内,不予更换。新车不到一年,蓄电池就出现质量问题,购买一年之间这款车在不停的出现故障。变速箱严重异响至今无法处理,给出的解释就是这款车的通病!这款车有很多的通病,这是我一年的用车感受。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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