东风标致408召回更换轮胎方案不合理

投诉编号:【306534】 投诉时间:2018-09-18 09:40 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

连云港东风标致4s店电话通知轮胎召回,必须拿旧胎去换取新轮胎。本车前面2个轮胎因为鼓包问题已经自费更换过,换下来的旧胎并未自己留存,售后答复那只能更换后面2个轮胎。试问:1、轮胎本事就是有质量问题,由于鼓包问题自己更换过的,就能免除厂家的召回责任吗?我看国家质检总局的召回通告上并没有这一点吧?2、你们工作人员换位思考一下,你们自己车子轮胎坏了,换下来之后,你会把坏了的轮胎带回家珍藏吗?

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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