投诉编号:【306150】 投诉时间:2018-09-16 15:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2018款 28T 自动 四驱 精英型
2018年9月14日当天去提车,办完手续离开4s店400米,加油的路上突然动力消失,车辆顿挫,当时以为没油了,赶紧靠边停下。又发现故障灯亮了,立即电话销售人员带油过来,加完油开回店里检查,搞了一下午说变速箱控制模块刷软件刷不上,需更换,没配件要订购。我强烈要求换车退车,店里说他们得向通用申请同意后才可以。我回到家里上网一查同类问题很多,而且都是维权,迟迟解决不了,心情立马低落。自己花钱买了车,还没走呢就出大毛病了,叫谁都接受了不了,担心自己也会进去漫漫维权之路,搞得心情烦躁不安。后续会继续更新进展。如果谁有维权的群,请留下群号,以便后续有战友给我支持。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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