别克昂科威左前半轴间隙大导致行驶时有异响

一开始方向打死左前轮半轴偶尔异响，找拉萨4S店检查说是这种情况正常，没漏油就没问题，他们给厂家反应这个情况已经一年多了厂家没有答复，之前有几台这种问题的车也是没处理，都跑一两年了，他给我保证这种情况属于正常，车子出了问题找他，现在半轴响动更大了，低速转向嘎啦嘎啦响的挺厉害的，直行遇路不平也会响，找4S店还是这套说法，很多修理厂都说很不正常，没见过半轴这么大间隙还说正常的，右半轴摇晃稳稳的，左半轴前后上下摇的话间隙很大，能有快一厘米的间隙，这种属于正常吗？希望能给个解决方案。