投诉编号：【305041】 投诉时间：2018-09-11 18:37 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.5L XL CVT 四驱 领先版
买车后一年即出现打方向异响，有咕咕的声音，在冷车启动、雨天及低温情况下尤为明显，经4s店多次处理无法解决，4s店的处理方式敷衍了事，抹油就完了，无法从根本上解决问题，一直拖到车辆脱保才说是平面轴承的问题需要更换。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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