别克君越发动机和车身稳定系统故障灯亮

别克君越车存在重大安全隐患（2013款2.0T）：2018年08月20日，本人由广西柳州到贵州荔波旅行，在茂兰景区途中，行驶中的君越车突然发动机故障灯和车身稳定系统故障灯同时亮起，然后提示发动机动力不足，试图给油，发现油门不能给油（未熄火，能怠速行驶）；缓慢停好车后，多次熄火点火，还是两个故障灯亮，油门不能给油；当即致电安吉星，取得售后联系方式，提示凯里有4S店；还好当时是在景区低速行驶，设想如果是在高速公路上高速行驶时出现类似故障，后果不堪设想！！！半个多小时后，景区救援人员来到，让我重新点火看看，点火后，发现车身稳定系统故障灯熄灭了，但发动机故障灯依旧常亮，再试油门给油，能正常给油行驶了；景区救援人员建议我开车到30多公里外的荔波县城，找汽车修理厂用电脑查看故障代码；行驶到荔波县城，找到修理厂，测试重新熄火、点火时，发现发动机故障灯熄灭了，一切似乎恢复到表面的正常状况；但电脑检测出现三个错误提示代码（如照片显示）！！！由于荔波修理厂不具备修理条件，我于第三天结束旅行正常行驶400公里返回柳州；8月23日，到柳州4S店检测，提示未发现故障代码，不知道是否在荔波时被当时送检的维修厂删除了，还是柳州4S店误删了；当时维修人员建议我继续开车行驶，等再次出现故障灯亮时，再开过来检查；我以存在巨大安全隐患为由，拒绝这种处理意见，表示要和厂家直接沟通商讨如何保证不再出现类似安全故障的解决方案。8月24致电别克售后，反映情况，等待回复（8月26日接到两个0215开头电话，当时不知道是通用客服电话，拒接了，没能联系上）；8月29日接到厂家客服来电协调问题性质和解决方案：我认为，汽车行驶过程中，突然出现不能给油的故障，本身就已是出厂就存在重大安全隐患，而且据说这种故障现象在君威君越系列的不同批次的车型中都不同程度反映有类似故障，只不过可能故障车数量问题且不是集中爆发，所以没有引起广泛关注，所以问题被暂时掩盖了；我希望厂家能针对这个问题，拿出一个彻底保障日后不能再出现类似故障的解决方案，至于费用责任问题，是附带的问题，待确定第一个问题的解决方案后再商讨确定；客服答复需要回去和工作人员进一步反馈我的要求，然后再联系我商讨解决方案；9月3号，迟迟不见厂家主动联系，就致电4008202020，希望尽快拿出成熟的解决方案，否则将向第三方投诉平台投诉;9月6号，仍未见厂家来电回复，再次致电4008202020，表示会通知领导尽快拿出解决意见；9月10号，仍未见厂家或4S店主动联系解决问题。