投诉编号:【304179】 投诉时间:2018-09-07 21:41 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL
1万多公里开始出现,目前嗡嗡共振加重趋势,无法解决,4s回复没碰到过此情况。目前全国,就我们自己加入的群里就有三百多号车友反应同样问题,除了个别调质量块等解决或减轻,其余基本没任何厂商反馈。属于严重质量问题,低频噪音长时间影响开车,不同于一般噪音。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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