投诉编号：【300743】 投诉时间：2018-08-25 10:27 投诉品牌：东风日产 投诉车系：楼兰 投诉车型：2017款 2.5L XL 两驱 智尚版
2018年4月28日购车参加日产官网的5.1请假条活动，500元购车款4s店至今未兑现。累计电话微信5次以上，到店3次现场询问，买车时说核销了，就退还500购车款，问一次推托一次，拒不履行，
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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