东风日产楼兰中控台大梁和座椅生锈严重

本人于2017年8月购买的楼兰2.5的SUV车，2018年5月对车辆进行换座垫套时，发现车副座位下面的金属件有生锈状况且非常明显，5月底反应到4S店，维修人员要求到店检查，6月5日到4S店检查后工作人员让回家等消息，期间没有回复，在7月22日到4S店保养并询问消息，工作人员讲厂家没有反馈信息，先4S店除锈喷涂，近两天观察到主驾驶位置下面金属件有部分和中控台大梁部分也开始生锈。另在在此我想咨询一下东风日产，车辆生锈属于正常情况还是怎么回事。几十万的汽车不如开了10多年的奥拓车，现要求厂家给予明确的处理方案。