上汽大众朗逸后车窗异响升降机损坏

投诉编号:【303631】 投诉时间:2018-09-05 21:21 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容:

2017.5买的2017款朗逸1.6L自舒款,不到一年车子后车窗异响,升降机还是电机坏了还不给我保修,说这个那个理由对大众无语,要求厂家解决。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已电话联系客户,客户挂断电话,不愿意沟通,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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