投诉编号:【302648】 投诉时间:2018-09-02 11:48 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适版




今年8月初购车,提车后发现朗逸同型号车型减配严重,具体包括无骨雨刷换有骨雨刷,鸣笛喇叭少了一个,中央扶手箱高低调节取消,杯座拉帘取消,后排阅读灯取消,迎宾踏板取消,发动机舱隔音棉取消,车内喇叭减少2个,驾驶员刹车踏板处的挡板减配,导致零部件裸露,存在安全问题,还有更换防锈螺丝,车身稳定系统改用国产等待验证问题。关键是4s店完全不知情,厂里也没有告知。误导消费者购买。
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。