奇瑞艾瑞泽5车辆B柱有比较明显的缝隙

投诉编号:【302512】 投诉时间:2018-09-01 16:57 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2018款 1.5L 手动 致敬青春版

投诉内容:

一个月的车没怎么跑还跑了一趟一千公里的长途才两千四百多公里,之前没有注意到B柱的缝隙问题,前一段时间洗车的时候发现的,左边驾驶员这边的缝隙太大了,右边用手指轻轻按也能有很大的缝隙,最近有点忙今天才去的4s店,去了4s店售后处修理工说是卡子松了换了两个卡子还是一样,去的时候奇瑞4s店的理赔员休息没在店里喊我明天去找理赔员看看能不能换那个塑料壳意思就是还有可能不能换难道以后开门都要看到那条缝吗?奇瑞就不能把这些细节做好吗,开门就能看到的东西,那个黑色的塑料壳边子太窄了以至于卡条遮挡不住。想想就觉得做工太粗糙了。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司达州创奇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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