奇瑞艾瑞泽5变速箱顿挫换挡闯动加速异响

投诉编号:【302339】 投诉时间:2018-08-31 18:29 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 豪华版

投诉内容:

换挡闯动: 一抬离合器就有类似金属撞击的声音,尤其是一二三挡,顿挫非常明显,因为是手动挡,但是能排除是人为因素。 加速异响: 加速时会有滋滋滋的声音,挡位越好声音越明显,并且越低沉,空挡加油没有声音,五挡的时候最明显,像是烧开水那种声音。 三是小油门滑行顿挫: 一挡二挡三挡低速跟车或者平稳行驶时,稳住油门在一千一百转左右,车子会忽快忽慢,一跳一跳的,跟骑马差不多。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司六盘水栩钛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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