投诉编号:【302002】 投诉时间:2018-08-30 13:44 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
18年8月15日处理座椅生锈、四门生锈、中控台支架生锈、车架号铭牌生锈,今天8月30日,27日进站更换下支臂时技术总监以不够维修标准不同意处理,厂家跟4S店踢皮球中,现在车身生锈部位在增多,厂家不给修理方案,4S店就敷衍处理一些处理过部位,48小时再次浮锈。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邢台国瑞4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!