投诉编号：【302463】 投诉时间：2018-09-01 13:50 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领锐版
空调A/C开启冷风后，约15分钟左右开始出现严重异味，类似于焦糊味和土腥味，更换过空调滤芯和空气滤芯，没有效果！厂家提供综合油耗5.7L，实测油耗接近9.5L/百公里，涉嫌虚假宣传，欺骗消费者！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海瑞杰4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
