长安福特翼搏离合器抖动发动机异响

2013年5月购的车，翼博自动尊贵版。因抖动问题分别于2015年5月和2015年12月两次免费更换了离合器配件。后期仍旧一直存在车身抖动和发动机异响的毛病，但想着换了还是抖，就没有提出更换。在2018年7月19突然发生无法挂倒挡的情况，不得已将车送至当地4s店，师傅拆检后说要发厂家确认理赔，并说这个应该在理赔范围，就这样一直等，到2018年8月20日时4s店回复说厂家说不在理赔范围，只有车身抖动才能理赔。本人就不能理解了，离最近的2015年12月换的离合器还不足3年，更不要说延保至2020年12月了，厂家居然说只有抖动才能免费更换。首先本人认为质保期内应该是非人为造成的故障都应在理赔范围，其次我的车换了两次离合器了抖动的问题就没有解决过，一直在抖，只是此次是因挂不上倒挡才报修的，就给我划到不理赔范围。厂家这样不慎重的处理办法实在欠妥。本人保留进一步维权的权利。