海马S5开空调时异响刹车盘异常磨损

首先感谢海马卖给我这么“好”的一台车，提车第一天开空调爬了下坡，噪音巨大，因为当时不怎么懂，4S工作人员说这个是正常的，我当时就信了，因为这是我买的第一台车。后面这个声音越发严重，又去过几次，工作人员还是以正常回复我，无果。然后车友群的车友们告诉我，可以更换涡旋式压缩机完美解决，很多车友都是相关的4S点索赔到了。既然这个办法可以解决这个问题，为什么相关工作人员还是装着不知情，还敷衍我们车主说是正常的，这段时间开了很多品牌的车都没有发现有我们车这个问题，希望你们给我个回复。后者倒挡倒车，车生抖动剧烈，感觉不是以前那个感觉，还有哄哄声。然后是刹车盘，4个刹车盘都磨的一条一条的，而且刹车咕噜咕噜叫，烦得人崩溃。总结下，3个问题，1：空调异响噪音大。2：倒挡异响噪音大。3：刹车异响，刹盘磨损异常。