海马S5起步时变速箱顿挫且行驶时空转

投诉编号:【296148】 投诉时间:2018-08-07 10:41 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 智炫型 5座

投诉内容:

2016年初,起步时变速箱明显顿挫,上坡无力(无级变速箱)上坡在转速1500-1800转不停跳动,小区停车场的坡度也无法爬上。直至2017年出,变速箱开始出现在行驶中有空转现象。4s店也曾向厂家反映,最后得到的答复一直都是拖泥带水,没有一个合理的答复。直至现今,变速箱完全空转,车子无法行走,得到4s店的答复:要自己修理,厂家无法赔偿。

投诉回复:

海马汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,如有需要您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!

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