投诉编号:【298651】 投诉时间:2018-08-17 09:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2018款 20T 双离合 豪华型 三厢
本人2018年7月8日在深圳别克4S店提的新车,别克威朗2018款20T豪华版三厢车型,使用一个月,正常停放在车库一天后,再次使用出现打不着火,发动机故障灯亮、方向盘锁止的情况,别克售后来了两次都无法解决,后叫保险公司拖车拖去4s店检查,别克4S店给出的结论是转向柱模块坏了,要更换总成。新车60天内出现转向系统失效这么严重的质量问题,即使修好也存在重大安全隐患,要求更换新车。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中