别克威朗发动机严重异响 车尾灯入水

1，购车两个月发动机就偶尔性地出现极大的金属敲击异响，在录有视频的情况下，数次将车开回4S店都无法找出问题所在。在排查问题更换配件过程中4S店还要另外收费，问题却没有彻底解决，耗费了我大量的时间和金钱。2，今年1月份，车尾灯出现渗水问题，7月28号我将车开回去更换车尾灯。4S店以店里没有配件为由让我三天后再过去，结果一等就是两个星期，期间我数次追问4S店得到的答复都是在等待申请配件。我咨询别克官方客服得到的答复却是4S店是有配件的，让我直接过去更换。双方在踢皮球，别克店大欺客实在可恶。