上汽大众途观L天窗漏水维修未解决问题

进店检查天窗漏水，维修人员表示需要检查天窗排水管是否堵住，并且告知我们时间没那么快，就把车放在4S店检查。晚上回来接到对方通知称是因为底盘装甲喷的太厚，导致排水管头的橡胶冒堵了。并且告知已经帮我们疏通了一边，另外一边还没疏通。第二天我到达4S店时，我并未发现另外一边的排水管是堵的，并且自称为服务总监的曾碧梅，一口咬定是底盘装甲喷的太厚导致的无法索赔。我才刚买半年的车，就出现这样的问题，并且无法索赔，而且服务态度与服务意识极其业余，叫我以后如何相信你们大众的车。而且他们当时拍给我们的照片就是中间排水管接头漏水，并非他们所说的底盘下两个管头堵住导致漏水。