东风日产奇骏车身共振车内异响希望解决

投诉编号:【292790】 投诉时间:2018-07-24 11:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容:

出现问题后经过4s店换4条轮胎、4个轴承、4个减震器问题至今仍未解决,再次去4s店,他们从修理工到经理都统一口径,说车没问题,我感觉有问题让我把车卖了再买一辆车,说车有问题让我去做鉴定,打厂家的投诉电话4次,至今没人回复怎么解决,我车开了才一年多,他们的三包三年10万公里根本不实现,我只希望我的车的问题尽快得到解决,谢谢。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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