东风日产奇骏底盘异响希望尽快解决

投诉编号:【291875】 投诉时间:2018-07-19 23:24 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版

投诉内容:

本人奇骏2.5豪华版在行驶18000公里左右的时候,在遇车多低速行驶20到40公里的时候收油门车辆传动系统咣当咣当的异响,发展到现在20到50公里左右的时候收油门加油门的时候全响,本人认为是车辆传动系统间隙过大所致,之所以选择日产奇骏CVT变速箱只是为了求一个平顺舒适。没想到却给我无形中添了堵,现在非常的无奈,希望东风日产本着为客户负责的态度解决自身产品存在的问题使广大的东风日产客户买着踏实用的放心。本人没有其他的请求,第一把我车存在的问题彻底解决第二把车退掉,毕竟作为一个职业司机花20多万买辆车也确实不容易,希望理解!另外,真心的谢谢车质网的大力帮助,给你们添麻烦了!谢谢!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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