投诉编号：【292536】 投诉时间：2018-07-23 11:49 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2014款 1.8TSI DSG尊荣版
车辆在不平整或者颠簸路面，会发生类似金属摩擦声音，半个月前还在十堰市的4S店检查过，当时举升紧了下底盘螺丝，无响声，但经过不平整路面还是出现异响，很烦人。做车里的朋友开玩笑问，二十万的车隔音效果不行啊，期待彻底解决异响问题。
上汽大众厂家回复：关于贵网转鄂A045M6客户反馈车身异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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