别克昂科威天窗漏水导致车内积水严重

天窗质量问题导致车内脚垫和备胎位置严重积水，7-18号去北京4S店，4S店给出方案通排水管自然晾晒，15天左右晒干，本车主不同意4S店的方案，18号给400打电话回复48小时内回复无果，20号再次去电400要求更换内饰回复自己跟4S店交涉，继续再次给4S店张经理去电话回复这个问题是厂家给答应才给换，啰嗦的再次去电400（400接话员不情愿给答复提交领导等没有时间承诺的答复），400的态度4S店的态度这就是上汽通用大公司的态度啊。