长安福特翼虎固特异轮胎起皮磨损严重

目前情况：两前轮严重起皮，轮胎内侧磨损严重，吃胎特别严重，已严重影响驾驶安全，购车后两年一直在4S店保养，按保养手册每行驶一万公里保养一次。车辆行驶3万4千多公里时，去常州4S保养，保养期间工作人员表示轮胎起皮正常，此次4万4千公里去4S店保养时，被工作人员告知前轮起皮严重，且内侧比外侧磨损严重，建议立即更换轮胎。那此时我就提出质疑，上次保养时轮胎起皮你们4S店说正常，距上次1万公里不到内侧就磨损的几乎没有了，这正常吗？还是上次已经有吃胎现象但未告知。另外吃胎现象到底是厂家原因还是轮胎原因请给个说法，4万公里我基本跑的高架就磨损的如此严重，质量让人堪忧。据了解轮胎索赔是三年或4万公里，4S店是否存在3万4千公里保养时故意未主动告知我轮胎起皮情况，等我4万多公里保养时再告知时通知车主索赔期已过，只能车主自己承担。请官方给我明确答复！