投诉编号：【291949】 投诉时间：2018-07-20 12:09 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2008款 1.6 手动 品雅版
这款车更换过车门玻璃升降器后，只要逢下雨天，后面两个车门就漏雨。已经去过4S店，他们说要我付换防水膜的材料款和工时费，我付了140元防水膜的钱，但是没更换。材料款我都付了，还要收工时费就太不合理，这是厂家的设计缺陷，为什么让消费者承担。我强烈要求厂家给我免费更换。
上汽大众厂家回复：经了解，该问题已经给与用户定购配件，用户不想花工时费自己带走更换，车辆已经过保修期5年多了，所以无法免费维修。
