长安福特福睿斯经销商出售库存车欺骗消费者

投诉编号:【291226】 投诉时间:2018-07-17 10:36 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚型 幸福版

投诉内容:

18年6月30日,我在山西长安福特4s店买的新车,受骗了,要求新生产日期的车,问销售十几次车的生产日期,只说肯定是新日期的,问不到具体生产日期,说副驾驶贴着一张纸可以看到,提车时我找不到纸,销售说这台纸没有了(回家后手套箱里发现这张纸了,附图),要看合格证才行,放心,肯定是新日期的车,必须交钱才能看合格证,合格证上面才有生产日期,交钱后又多次索问生产日期无果,结果车送回家,不让销售走。才告知是18年6月30日买到17年9月26日生产的(合格证一直她拿着),销售解释说她们店的车大多都这日期,大件东西一下卖不出去,要放很久,别人家也一样,后来上牌照经有人提醒,说可能买到库存车,我从网上百度查到生产日期可以在副驾驶右侧B柱下方可以看到铭牌,7月9日去店里看到展车是18年5月生产,试驾车是17年12月生产,明显受骗了,销售又解释说她只记得入库时间,所以认为是新生产日期,说对不起,不过保险已交,牌子已上,送你几次保养,只能这样了,当天买的,没有合同,买新车的钱受欺诈买到库存车,感到特别气愤,希望通过投诉能得到解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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