投诉编号:【289799】 投诉时间:2018-07-10 17:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 手动 舒适型
2018年6月18日买的福特福睿斯手动挡舒适型的车,买了也没开几回,在7月9号那天刚启动开了十米发现发动机舱冒大白烟同时还有刺鼻的烧焦味,我以为发动机要着火了,吓得我刚快停车跑一边去,直到一二十分钟烟气不大了才过去看,发现发动机盖都不敢用手摸烫手,然后刚快联系4s店把车拖走了,到店里他们说可能离合器烧了,检测要860的工时费,换个离合器还要1600元,我就不明白了,新车不到一个月才行驶八百公里出现问题还要自费修车,手动挡车我也经常开从来没有出现过这种问题,肯定是他们车质量问题,现在4s店不换车也不质保,现在强烈要求换车。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理