投诉编号:【287209】 投诉时间:2018-06-28 16:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 330TSI 尊荣版
本人车是新帕萨特1.8T6速手自一体,购于2018.4月!目前行驶6000公里。在车辆正常行驶中,由于遇到障碍物或者红绿灯减速,然后再加速行驶,会出现金属撞击的声音!4S店试车检查后,承认有异响问题存在,说很多同一款车型都遇到这个问题,电脑检测不出任何故障,没有任何解决方法,不影响使用!在加速时发动机会出现犹如手动挡汽车,油离没配合好的,加油时发动机会出现脱挡感觉的声音,特别响,然后带动着抖动,现在问题又增加严重,松开油门也会感觉到顿挫,请厂家站出来积极解决问题,正视每位消费者。
上汽大众厂家回复:贵网转鲁AA93R2用户反映车辆行驶过程中异响的问题,经了解,已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理,我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
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