上汽大众帕萨特4S店强制上全险涉嫌欺诈

投诉编号:【286713】 投诉时间:2018-06-26 16:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 280TSI 尊荣版

投诉内容:

5月21日在大众4s店购车,强制店内全险,其中商业、交强6284.45,三年盗抢3098,三年玻璃1140,三年人身意外2300,一年轮胎800。目前只开具商业交强车船税6160.45正规保单和证明,其余7462元索要正规发票和保单无果。车价全款167900,办理了两年无息贷款83000元,索要还款明细一直不给,投诉至上汽400热线,给出4543.03×12+3148.63×12=92299.92还款明细,简直是明目张胆地欺诈!要求4s店归还损失,赔礼道歉!欺诈、吓唬不是经营理念,诚信才是王道!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:贵网转鲁G07L26反映关于购车保险的问题,经了解,经销商已联系客户解释说明,关于保险:由保险公司开具保险发票。关于延保:为提升客户满意度,经销商给予客户退款。

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