上汽大众帕萨特起步抖动变速箱设计缺陷

投诉编号:【286253】 投诉时间:2018-06-24 19:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2015款 1.8TSI DSG御尊版

投诉内容:

车辆起步抖动.变速箱设计缺陷,不到3年的车开起就象开了7.8年的感觉,花了二十多万卖的车,享受的是5万元车的待遇。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:贵网转川AH221G用户反映车辆起步抖动的问题,我公司即进行了核实和协调处理,现说明如下:1,电脑检测变速箱,无故障代码;读取变速箱测量值,未见异常;将变速箱软件版本升级到最新,并做基本设定后使用观察,已与客户沟通,客户表示认可。2,该车发动机存在与涡轮增压及节气门相关的故障码,已帮客户清除,已与客户沟通使用一段时间后,再进行检测。建议维修处理后,试车观察。

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