投诉编号：【283718】 投诉时间：2018-06-12 09:48 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2017款 330TSI 两驱 豪华版
上汽大众途昂行驶半天50公里天窗故障，品控在哪里。不同意拆大顶。
上汽大众厂家回复：贵网转张双阳用户反映车辆天窗故障的问题，经了解，我司现已邀请客户在当地维修站检测，因需拆装车顶内衬，用户不同意维修，要求退车，维修站已向用户解释说明，车辆未能达到三包退换要求，已建议用户在当地维修站进行维修。目前经销商正与客户进一步沟通解释，争取尽快达成一致。
