上汽大众途昂空调异味存在质量隐患

投诉编号:【263291】 投诉时间:2018-03-20 08:44 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2017款 380TSI 四驱 豪华版

投诉内容:

新车回来开到2000-3000公里空调就发臭.所味难闻,闻到就要吐

投诉回复:

上汽大众厂家回复:该问题已向厂家做了技术问询,回复意见是外部环境带来的空气及微生物,内部温度环境因素(蒸发器管路),细菌繁殖产生的霉味,建议定期清洗、杀菌及消毒处理。已跟客户联系沟通并解释,邀约客户回站免费清洗蒸发箱管路,客户表示定期观察。

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