投诉编号：【261514】 投诉时间：2018-03-15 09:52 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2017款 330TSI 两驱 豪华版
车辆行驶2111公里后车辆转向系统故障，报警，方向盘无法转动，差点酿成大货。因该品牌在本地区没有4S店只有专营店，专营店无法解决问题。要去附近城市4S店维修，与上汽大众沟通后迟迟得不到回复。
上汽大众厂家回复：经了解，已按上汽大众要求给客户办理索赔业务，正常所产生的检查费已向客户解释并已认可。
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