上汽大众朗逸四个车门漏水更换密封条未解决

投诉编号:【283265】 投诉时间:2018-06-10 05:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2010款 1.6 手动 品悠版(进享型)

投诉内容:

从2017年开始,我的朗逸四个车门就开始漏水,已经维修一年多了,花费一千多元了,还是不能修好,换过车门密封条,玻璃密封条,去修理场十来次了,还能不能修好。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:贵网转豫P10U79用户反映车辆车门漏水的问题,我公司即刻进行了核实和协调处理,现将情况说明如下:1,经销商已与客户第一时间联系,经核实现车主施碧恩是刚购买的二手车。2,用户反映,自从买了这辆二手车后,没有一次在4S店维修过车门漏水,一直在外面的修理厂更换车门密封条,玻璃封条与车门漏水无关的配件。3,现已邀用户进店维修,维修时给予优惠,客户表示认同。

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