投诉编号：【282523】 投诉时间：2018-06-06 14:19 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2018款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型
1.车就近拖到赣州汽车销售服务有限公司维修，检测结果为方向机故障，需要更好，配件需要从广州调，时间最少4天，由于本人需要回东莞上班，要求厂家拖车回东莞维修，对方答复需自费。2.另外一个方案，我先回去上班，修好后我来取，但是要求厂家提供往返路费报销，对方仍然回复无法报销。
长安福特厂家回复：已安排工作人员跟进处理
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