长安福特翼虎变速箱辅助启停泵故障

投诉编号：【282078】 投诉时间：2018-06-04 18:00 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2017款 EcoBoost 245 四驱运动型

投诉内容：

出现启停失效后到店检测，确认为变速箱辅助启停泵故障，4S店虽承诺免费更换，但期间服务态度极差，而且对于更换部件不能给予相应的质保承诺和故障解释，服务人员推诿责任，且对于投诉敷衍解决，并且在与车主沟通过程中存在欺骗行为。