上汽大众途观L变速箱异响 方向盘抖动

投诉编号:【279531】 投诉时间:2018-05-23 17:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版

投诉内容:

1.D3挡位踩、松油门变速箱有明显声响(开窗、不开窗声音都很大)并车辆左右晃动;2.低速打方向,方向盘震动并有声响(试驾其它车辆没有该现象);3.着车后发动机伴有金属撞击声(提车10天后出现此现象,并越来越明显)。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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