上汽大众途观电路漏电天窗按键失灵

投诉编号:【278424】 投诉时间:2018-05-18 16:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容:

今早使用后雨刮器喷水过程中,发现车前部呲呲作响,随后感到踩在刹车区域的右脚有被点击的发麻感觉,随即迅速停车熄火。发现脚下有漏水,途观汽车在使用中,电子系统严重故障。先是后视镜调节损坏、仪表盘里程按键失效、ESP按键失灵、天窗失灵、方向盘部分按键失灵这都能忍,雨刮器都能电人居然想要人命。强烈抗议大众公司的垃圾品控,给本人赔礼道歉,彻查原因修复。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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