投诉编号：【276856】 投诉时间：2018-05-11 17:51 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2016款 300TSI 自动 四驱 风尚视野版
真皮坐椅开裂，厂家说可以保修，4S店说只有一年保修，说我过保了。若要更换，得另外付钱，还说有说这个是加装的真皮做椅，原厂出的车子，我提的是新车，为什么质保期会两样的呢。
上汽大众厂家回复：关于贵网转赣E79J60客户反馈真皮坐椅开裂，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已联系客户沟通，过保车子真皮座椅更换要收费，真皮座椅500，已告知用户价格，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
上汽大众途观空调压缩机异响不予索赔2018-05-06车型：2015款 1.8TSI 自动 四驱 舒适版 5座
上汽大众途观天窗漏水要求厂家解决2018-05-03车型：2015款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型 5座
上汽大众途观一键启动无法检测到车钥匙2018-05-02车型：2012款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版
上汽大众途观变速箱换挡时异响严重2018-05-02车型：2016款 300TSI 自动 四驱 风尚视野版
上汽大众途观发动机启动时冒蓝烟2018-05-01车型：2013款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版
上汽大众途观发动机左侧塑料壳位置渗漏机油2018-04-30车型：2016款 300TSI 自动 两驱 舒适版
