上汽大众桑塔纳右后轮轴承异响要求解决

投诉编号:【277361】 投诉时间:2018-05-14 13:58 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2016款 1.4L 手动 风尚版 三厢

投诉内容:

上汽大众桑塔纳右后轮轴承异响要求解决,4S店以进水为由,拒绝理赔。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于贵网转甘MZ0369客户反馈右后轮轴承异响,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已联系客户沟通,车辆故障是非质量原因造成,不能享受质量担保维修。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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