投诉编号:【274789】 投诉时间:2018-05-02 17:20 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2015款 1.6L 手动 风尚版
我于2014年5月份购买的车辆,跑了58000公里,今年1月份因车辆交通事故(对方全责)在上海大众河南邓州4S店维修时没有发现任何关于车辆后桥的问题,但车辆开回去后发现后桥变形,车左后轮会吃胎。问题是我的车辆自从邓州4S店开回去以后没有发生过任何的事故及刮蹭,开车一直小心谨慎。自今年4月份起,我多次与上海大众400热线及河南邓州上海大众4S店联系,一直无法解决。
上汽大众厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。