投诉编号：【276990】 投诉时间：2018-05-12 14:52 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：昂科威 投诉车型：2018款 20T 双离合 两驱 豪华型
2018年4月13日提车，行驶4天约400公里后，即2018年4月17日，正常倒车时，变速箱出现卡拉卡拉的响声。至2018年5月12日，行驶1400公里，倒车异响更加明显，且故障从偶尔发生到每次倒车都会发生，低速前进也能听到变速箱同样响声。去4s店查故障，被告知这种情况为1.5t车辆通病。倒车异响声越来越大，严重怀疑是质量问题，非常希望有关部门能帮助我们消费者这样的弱势群体，强烈希望厂家能解决这个问题，而不是说没问题！
上汽通用别克厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中。
