上汽荣威RX5行驶时发动机转速突然升高

投诉编号：【275381】 投诉时间：2018-05-04 23:03 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2016款 1.5T 自动两驱旗舰版

在行驶途中加速发动机转速突然升高至三四千转，车速无变化没动力，等几秒后又恢复正常，在驾驶位上能听到自动变速箱换档时咔拉，咔拉响声，上次在二万多公里时去4S店做了软件升级，让再使用观察又小小心心开了二万多公里，可问题还是没有解决，是不是荣威Rx5就只有这种水平，希望厂家给出解决方案！！！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。