当时车子出现问题就与4S应联系,说车子质量问题一切费由4S店负责,如人为造成则由车主负责,现4S店说是作为人道主义给免费维修,其他费用不管,这难道不是厂家质量问题那会有这么爽快给修。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。