北京奔驰GLC刹车异响更换多次配件未解决

投诉编号:【275099】 投诉时间:2018-05-03 20:09 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2017款 200 4MATIC

投诉内容:

2017年7月1日在山东省聊城市汽车有限公司购买一辆奔驰牌GLC200汽车,在购买后没多久出现刹车异响问题,多次打电话给4S店反应问题,开车去4S店后售后服务告诉我新车磨合后就不会出现问题了,经过一万公里之后还是出现异响,4S店让提供刹车时出现响声的视频和车牌号码还有车架号码,我都按售后说的做了,在10513公里时4s店说是刹车片问题后来更换了刹车片’没多久又出现了异响!后来又按4s店要求拍视频后来4S店说刹车盘有问题,在经过多天等待后4s店更换了刹车盘!可是异响问题还是有!厂家投诉多次去店多次售后不给维修!今天又去4s店售后经理在看都没看车的情况下直接说我的车没有质量问题不用维修!奔驰品牌形象和服务让我非常失望!

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号